Información general sobre pedidos, entrega, desistimiento, devoluciones y cancelaciones.
Los pedidos se realizan a través de la página de pedido del proveedor a la que se accede mediante los botones de esta página. El proveedor será quien confirme la disponibilidad, el precio final, la modalidad de pago y las condiciones de entrega.
Los plazos de entrega indicados durante la compra son orientativos y pueden variar según la zona, disponibilidad, empresa de transporte y circunstancias del servicio. Antes de finalizar el pedido, revise el plazo mostrado por el proveedor.
Cuando esta modalidad esté disponible para la dirección indicada, el pago podrá realizarse contra reembolso conforme a las condiciones mostradas en el proceso de pedido.
Cuando resulte aplicable el derecho legal de desistimiento, el consumidor podrá ejercerlo dentro del plazo establecido por la normativa española, sujeto a las excepciones legales correspondientes. En productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene, el derecho puede quedar excluido una vez desprecintados.
Si el producto llega dañado, incompleto o presenta una incidencia, el comprador debe contactar con el proveedor utilizando los canales indicados en la confirmación del pedido, preferiblemente aportando fotografías y los datos de la compra.
Las solicitudes de cancelación deben dirigirse al proveedor responsable del pedido y estarán sujetas al estado de preparación o envío y a los derechos reconocidos por la normativa aplicable.